Informativa sulla Privacy

LUNAVIZZA rispetta la privacy dei propri clienti e si impegna a proteggere i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito https://lunavizza.it/.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

LUNAVIZZA
Via Miguel de Cervantes, 36
33170 Pordenone (PN)
Italia

Email: assistenza@lunavizza.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite l’indirizzo email sopra indicato.

2. Quali dati personali raccogliamo

Quando utilizzi il nostro sito o effettui un acquisto, possiamo raccogliere:

  • nome e cognome;
  • indirizzo di fatturazione;
  • indirizzo di spedizione;
  • numero di telefono;
  • indirizzo email;
  • dati relativi agli ordini effettuati;
  • informazioni necessarie per l’elaborazione dei pagamenti;
  • dati dell’account, se viene creato un account;
  • comunicazioni inviate al servizio clienti;
  • indirizzo IP e dati tecnici relativi al dispositivo e al browser;
  • dati relativi alla navigazione e all’utilizzo del sito.

3. FinalitĂ  del trattamento

I dati personali possono essere utilizzati per:

  • gestire e confermare gli ordini;
  • elaborare i pagamenti;
  • organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;
  • fornire assistenza ai clienti;
  • gestire gli account degli utenti;
  • emettere documenti fiscali e adempiere agli obblighi contabili;
  • prevenire frodi e utilizzi impropri del sito;
  • migliorare la sicurezza e il funzionamento del sito;
  • inviare comunicazioni commerciali, quando l’utente ha prestato il proprio consenso.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali può essere effettuato sulla base di:

  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
  • adempimento di obblighi legali;
  • legittimo interesse del Titolare;
  • consenso dell’utente, quando richiesto.

5. Pagamenti

I pagamenti possono essere elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento esterni.

Quando il pagamento viene effettuato tramite un provider esterno, i dati necessari possono essere trattati direttamente dal relativo fornitore secondo la propria informativa sulla privacy.

LUNAVIZZA non conserva normalmente i dati completi delle carte di pagamento sui propri sistemi.

6. Spedizioni

Per consentire la consegna degli ordini, i dati necessari possono essere comunicati ai corrieri e ai partner logistici incaricati della spedizione.

7. Comunicazioni commerciali

Se l’utente presta il proprio consenso, LUNAVIZZA può inviare newsletter, offerte, promozioni e altre comunicazioni commerciali.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni o contattando:

assistenza@lunavizza.it

8. Cookie

Il sito può utilizzare cookie tecnici, funzionali, analitici e, quando autorizzati dall’utente, cookie di marketing.

I cookie tecnici necessari possono essere utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito e del processo di acquisto.

I cookie non necessari vengono utilizzati nel rispetto della normativa applicabile e, quando richiesto, solo dopo il consenso dell’utente.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati, quando necessario, da:

  • personale autorizzato;
  • fornitori di hosting e servizi informatici;
  • fornitori di servizi di pagamento;
  • corrieri e societĂ  di spedizione;
  • fornitori di servizi email;
  • consulenti fiscali, contabili o legali;
  • autoritĂ  pubbliche, quando previsto dalla legge.

10. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalitĂ  per cui sono stati raccolti e, quando previsto, per il periodo richiesto dagli obblighi legali, fiscali e contabili.

I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono pertanto essere conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile.

11. Diritti dell’utente

L’utente può, nei casi previsti dalla normativa, richiedere:

  • l’accesso ai propri dati personali;
  • la rettifica dei dati inesatti;
  • la cancellazione dei dati;
  • la limitazione del trattamento;
  • l’opposizione al trattamento;
  • la portabilitĂ  dei dati;
  • la revoca del consenso precedentemente prestato.

Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci a:

assistenza@lunavizza.it

12. Reclamo

L’utente ha inoltre il diritto di proporre un reclamo all’autoritĂ  di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile.

Per l’Italia, l’autoritĂ  competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

13. Sicurezza

LUNAVIZZA adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo improprio.

14. Modifiche alla presente informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche al sito, ai servizi offerti o alla normativa applicabile.

La versione aggiornata sarĂ  pubblicata su questa pagina indicando la relativa data di aggiornamento.

15. Contatti

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